Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. 5. 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je: Martin Pešava, IČ: 04237226, se sídlem Jeníkov 148, 53901 Hlinsko (dále jen „správce“).

Pro dotazy týkající se osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu: info@cesko-pece.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

• Jméno a příjmení
• Adresa (dodací a/nebo fakturační)
• E-mail
• Telefonní číslo
• Historie objednávek a informace o zakoupeném zboží
• Přihlašovací údaje a nastavení zákaznického účtu (pokud si účet vytvoříte)
• Údaje poskytnuté pro zasílání newsletteru (pokud se přihlásíte)

3. Pro jaké účely údaje zpracováváme?

• Pro vyřízení objednávky a doručení zboží
• Pro vyřízení reklamací a uplatnění práv z odpovědnosti za vady
• Pro vedení a správu zákaznického účtu (pokud si ho vytvoříte)
• Pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů (pokud k tomu dáte souhlas)
• Pro účetnictví a splnění zákonných povinností
• Pro vylepšování služeb (analytika návštěvnosti, cookies)

4. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (vyřízení objednávky, správa účtu)
• Plnění právních povinností (účetnictví, daňové předpisy, archivace)
• Oprávněný zájem správce (zlepšování služeb, ochrana práv, evidence objednávek, základní marketing)
• Souhlas (zasílání newsletterů, vytvoření a správa zákaznického účtu)

5. Komu údaje předáváme?

Vaše osobní údaje nikomu nepředáváme, zůstávají pouze v naší správě. Data poskytujeme pouze v rámci zákonných povinností orgánům veřejné správy, pokud to vyžaduje zákon (např. finanční úřad).

6. Jak dlouho údaje uchováváme?

• Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelu zpracování (nejčastěji po dobu trvání objednávky, reklamační lhůty a zákonné lhůty archivace – např. účetní doklady minimálně 5 let od konce účetního období).
• Údaje zákaznického účtu po dobu jeho existence a 2 roky po jeho zrušení (pokud uživatel nepožádá o výmaz dříve).
• Údaje pro zasílání newsletteru uchováváme do doby odhlášení odběru nebo odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

• Právo na přístup ke svým údajům
• Právo na opravu nebo výmaz (pokud to zákon dovoluje)
• Právo na omezení zpracování
• Právo vznést námitku
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo kdykoliv odvolat souhlas (u zpracování na základě souhlasu)
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

8. Cookies a analytické nástroje

Náš e-shop používá cookies pro správnou funkci webu a pro zlepšování služeb prostřednictvím analytických nástrojů (Google Analytics, Google Search Console). Pomáhají nám sledovat návštěvnost a zlepšovat uživatelský zážitek. Používáním webu s tímto zpracováním souhlasíte. Cookies můžete kdykoliv spravovat nebo vypnout v nastavení svého prohlížeče.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou platné od 1. 5. 2025 a mohou být kdykoliv aktualizovány. Máte-li dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na info@cesko-pece.cz.